Termini e condizioni

Benvenuto/a su Langhetruffle . L'accesso e l'utilizzo di questo sito web, nonché l'acquisto delle esperienze offerte, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni. Utilizzando il sito e completando una prenotazione, l'utente accetta integralmente le clausole di seguito riportate.

Modalità di Prenotazione e Pagamento

• La prenotazione si intende confermata solo dopo il ricevimento della mail di conferma e l'avvenuto pagamento dell'importo previsto.

• I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono le tasse applicabili, salvo diversamente indicato.

Politica di Cancellazione e Rimborsi

• La flessibilità dei nostri clienti è importante, pertanto la politica di cancellazione è strutturata come segue:

• Cancellazione gratuita: L'utente può annullare la prenotazione senza alcuna penale fino a 48 ore prima dell'ora e della data di inizio previste per l'esperienza. In questo caso, verrà emesso un rimborso completo dell'importo pagato.

• Cancellazione tardiva: Se la cancellazione viene richiesta nelle 48 ore precedenti l'esperienza (o in caso di mancata presentazione / no-show), non sarà previsto alcun rimborso.

Modifica della Data

• Richiesta fino a 48 ore prima: È possibile richiedere la modifica della data e/o dell'orario dell'esperienza senza costi aggiuntivi fino a 48 ore prima dell'inizio dell'attività, previa verifica della disponibilità per la nuova data richiesta.

• Richiesta nelle 48 ore precedenti: Non è garantita la possibilità di modificare la data entro le 48 ore antecedenti l'evento. In tali casi, la richiesta verrà trattata come una cancellazione tardiva.

Modifiche o Annullamenti da Parte dell'Organizzatore

• In caso di forza maggiore, condizioni meteo, l'esperienza potrebbe essere annullata o riprogrammata. In tali contesti, all'utente verrà offerta la scelta tra:

1. Lo spostamento del servizio a una nuova data concordata.

2. Un rimborso completo della somma versata.

Responsabilità dei Partecipanti

• Gli utenti si impegnano a rispettare gli orari indicati e le istruzioni fornite dagli organizzatori. Eventuali ritardi non garantiscono l'estensione dell'esperienza né il rimborso del biglietto.

• I partecipanti sono tenuti ad adottare un comportamento prudente, a indossare calzature e abbigliamento adeguati all'ambiente naturale e a valutare autonomamente la propria idoneità fisica prima di prendere parte all'esperienza.

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Trattamento dei Dati Personali

• I dati personali forniti in fase di prenotazione saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Per maggiori dettagli, consultare la nostra Privacy Policy.